Dépannage / Maintenance

Si vous parrainez un nouveau client, vous bénéficierez d’une réduction de 20% sur votre prochaine facture !

Maintenance annuelle

Les maintenances annuelles vous permettent de bénéficier pendant un an de plusieurs vérifications du bon fonctionnement de votre ordinateur (mises à jour, performances, suppression de virus, mise à niveau de votre matériel), ainsi que de dépannages à distance et d’interventions sur place en cas d’urgence dans les 48h aux jours ouvrés (du lundi au samedi).

Maintenance à l’acte

Les maintenances à l’acte vous permettent de bénéficier d’un diagnostic gratuit ainsi que d’un dépannage, d’une installation, d’une configuration, d’une mise à jour de vos ordinateurs, périphériques, systèmes d’exploitation et logiciels. Devis gratuit !

• Détection et éradication de virus et autres menaces de sécurité informatiques
  

  • Mettre à l’abri vos documents (textes, images, musiques, vidéos, mails, etc…) par le biais d’une sauvegarde sur un support externe • Détecter et supprimer les virus et autres menaces informatiques • Installer et/ou mettre à jour une solution de sécurité

  Coût : 60 euros

• Optimisation / installation ordinateur
  

  • Votre ordinateur est devenu très lent ces derniers temps ou vous souhaitez l’installation d’un ordinateur ? • L’optimisation de l’ordinateur consiste à le rendre plus performant : mises à jour des logiciels et du système d’exploitation, nettoyage des fichiers et programmes inutiles, mise à niveau matérielle

  Coût : 60 euros (20 euros en plus pour une installation)

• Récupération des fichiers d’un disque dur en panne
  

  • Votre disque dur ne répond plus ? • Vérification de la structure physique du disque dur • Réparation du disque dur • Sauvegarde des données sur un support externe

  Coût : 80 euros

• Installation et configuration d’un périphérique externe
  

  • Vous venez d’acheter un périphérique externe (imprimante, scanner, etc…) ou vous souhaitez être conseillé(e) pour l’achat d’un nouveau périphérique externe • Configuration et initiation à l’utilisation du produit

  Coût : 45 euros (hors périphérique facturé en supplément)

• Changement et installation d’un composant interne d’ordinateur
  

  • L’un des composants de votre ordinateur (disque dur, carte graphique, etc…) est en panne ? • Installation du nouveau composant dans l’ordinateur • Configuration dudit composant dans le système d’exploitation

  Coût : 50 euros (hors composant facturé en supplément)

• Installation d’une offre internet
  

  • Vous venez de souscrire à une offre internet/téléphone/télé ou souhaitez être conseillé pour une offre ? • Installation de la box, du décodeur télé et du service de téléphonie • Initiation à l’utilisation du matériel et des services

  Coût : 45 euros

• Appel à un service clientèle
  

  • Votre dossier est bloqué chez un opérateur internet ou de téléphonie mobile ? • Appel au service clientèle de l’opérateur concerné afin de débloquer le dossier et trouver une solution technique

  Coût : 30 euros (hors éventuelles communications téléphoniques)

  
  

Pour toute question, n’hésitez pas à me contacter !

Print PDF